Политика конфиденциальности

1. Ответственный за обработку данных

Ответственным за обработку ваших персональных данных является:

CREATIVIDAD DE LA TIERRA SL
NIF: B56738834
Calle Timón, 58 - Oficina 17
29630 Benalmádena, España

2. Какие данные мы собираем

Имя и фамилия — для оформления билетов
Адрес электронной почты — для отправки билетов и уведомлений
Платёжные данные — обрабатываются исключительно сервисом Stripe; мы не храним данные карт
Техническая информация — IP-адрес, тип браузера, операционная система для аналитики и безопасности
Данные о сессии — для обеспечения процесса бронирования мест

3. Цель обработки данных

Обработка покупок и доставка электронных билетов
Обеспечение работы системы бронирования мест в реальном времени
Связь с вами по вопросам заказов
Улучшение качества наших услуг и пользовательского опыта
Выполнение юридических обязательств

4. Правовая основа обработки

Обработка ваших данных основана на:

Исполнение договора — обработка покупки билетов (ст. 6(1)(b) GDPR)
Законный интерес — аналитика и улучшение сервиса (ст. 6(1)(f) GDPR)
Юридическое обязательство — хранение данных в соответствии с налоговым законодательством (ст. 6(1)(c) GDPR)

5. Передача данных третьим лицам

Мы можем передавать ваши данные следующим категориям получателей:

Stripe, Inc. — для обработки платежей
Организаторы мероприятий — для верификации билетов при входе
Государственные органы — в случаях, предусмотренных законом

6. Срок хранения данных

Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для выполнения целей обработки, а также в течение сроков, установленных налоговым и коммерческим законодательством Испании.

7. Ваши права

В соответствии с GDPR и LOPDGDD вы имеете право:

Доступ к вашим персональным данным
Исправление неточных данных
Удаление ваших данных (право на забвение)
Ограничение обработки
Переносимость данных
Возражение против обработки

Для реализации ваших прав свяжитесь с нами по электронной почте.

Вы также имеете право подать жалобу в Агентство по защите данных Испании (AEPD): www.aepd.es

8. Файлы cookie

Сайт использует технические cookie-файлы, необходимые для работы системы бронирования (сессионные cookie). Эти cookie не требуют согласия, так как являются строго необходимыми для предоставления запрошенной услуги.

9. Безопасность данных

Мы применяем технические и организационные меры безопасности для защиты ваших персональных данных, включая шифрование передачи данных (HTTPS/TLS) и безопасную обработку платежей через Stripe.